Política de Privacidade

Quem somos

A Devworksfac, Lda. ("Devworksfac", "nós") é um estúdio de desenvolvimento de software com sede em Portugal, com morada em Rua de Sarmento de Beires 280, 4250-448 Porto, Portugal (NIPC PT517482963). Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do devworksfac.com, porquê, durante quanto tempo os conservamos, e que direitos tem sobre eles ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei n.º 58/2019.

Dados que recolhemos

• Formulários de contacto e orçamento: nome, endereço de email, número de telemóvel (opcional), nome da empresa (opcional) e os detalhes do projeto que decida partilhar.
• Formulário de encomenda (checkout): quando compra um pacote, recolhemos o seu nome, endereço de email, empresa (opcional), NIF/VAT (opcional) e quaisquer notas de projeto que adicione. Estes dados são-nos enviados diretamente para confirmarmos a encomenda e emitirmos a fatura. Não recolhemos nem tratamos dados de cartão de pagamento em nenhum ponto deste site — o pagamento é feito por transferência bancária, contra a fatura que enviamos.
• Análise (apenas após o seu consentimento): dados de utilização, anonimizados sempre que possível, através do Google Analytics 4. Nada é carregado antes de aceitar a categoria "Análise" no banner de cookies.
• Registos do servidor: registos técnicos padrão conservados brevemente pelo nosso fornecedor de alojamento, para segurança e prevenção de abuso.

Porque tratamos os seus dados (fundamento jurídico)

• Responder a um contacto ou pedido de orçamento: interesse legítimo e, depois de um projeto iniciar, execução de um contrato.
• Processar uma compra: execução de um contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Análise: consentimento, concedido ou retirado a qualquer momento através do banner de cookies.

Durante quanto tempo conservamos os dados

• Contactos e pedidos de orçamento que não resultam num projeto: conservados durante 12 meses.
• Registos de clientes e de compras: conservados durante a duração da relação contratual, mais o período exigido pela legislação fiscal portuguesa (atualmente 10 anos).
• Dados de análise: conservados de acordo com as definições padrão do Google Analytics 4.

Com quem partilhamos os dados (subcontratantes)

• Google Analytics 4 — análise do website, carregado apenas após consentimento.
• O nosso fornecedor de alojamento.
• O nosso serviço de tratamento de formulários, que encaminha os pedidos de contacto, orçamento e encomenda — incluindo os dados do checkout — para support@devworksfac.com.

Não utilizamos nenhum processador de pagamentos: as encomendas são feitas diretamente connosco neste site, e cada fatura é liquidada por transferência bancária entre si e a Devworksfac. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para definição de perfis publicitários.

Transferências internacionais

O Google Analytics 4 pode tratar dados fora do EEE ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da Google e do Data Privacy Framework UE-EUA, quando aplicável. Sempre que um subcontratante transfira dados para fora do EEE, essa transferência é coberta por uma salvaguarda adequada (Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisão de adequação).

Os seus direitos

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Corrigir dados incorretos.
• Apagar os seus dados, quando não exista obrigação legal de os conservar.
• Restringir ou opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Portar os seus dados para outro fornecedor.
• Retirar o consentimento para cookies de análise, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para support@devworksfac.com. Respondemos no prazo de um mês.

Tem o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) — www.cnpd.pt.

Cookies

Consulte a nossa Política de Cookies para o inventário completo.

Alterações a esta política

Atualizaremos a data acima sempre que esta política sofrer alterações relevantes.

Contacto

support@devworksfac.com ou +351 220 145 380, Seg–Sex, 08:00–18:00.